Regulamin sprzedaży wysyłkowej za pośrednictwem sklepu internetowego: Właścicielem sklepu internetowego jest: ENTER S.C. JAKUB RUTKOWSKI, ALICJA RUTKOWSKA UL. JARZĘBINOWA 27 83-010 ROTMANKA NIP: 6040058575 NR KONTA: 32 1140 2017 0000 4902 0577 1425 MULTIBANK ZAREJESTROWANA W EWIDENCJI DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ PROWADZONEJ PRZEZ PRZEZYDENTA MIASTA GDAŃSK POD NUMERAMI: 129349 oraz 131385 JAK ZAMÓWIĆ TOWAR: Najszybszą formą zamawiania jest korzystanie z naszego systemu sprzedaży w internecie poprzez strone www lub osobiście w punkcie handlowym, ewentualnie po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym można składać zamówienia faksem lub e-mail'em.
Na produkty niestandardowe i niektóre produkty sprowadzane pod zamówienie oraz przy zamawianiu zestawów komputerowych pobieramy zadatek, który przed przystąpieniem do realizacji zamówienia musi być wpłacony na konto podane niżej lub osobiście w punkcie handlowym. O konieczności wpłaty zaliczki Klient informowany jest telefonicznie, sms lub e-mailem. Towar wysyłamy do klienta w ciągu 48 godz od zakupu, nie wliczając weekendów. W niektórych przypadkach czas realizacji może ulec wydłużeniu. Jeżeli czas realizacji zamówienia się wydłuży klient każdorazowo zostanie poinformowany o tym fakcie mailowo w przeciągu 48 godz od zakupu. Każdorazowo po złożeniu zamówienia handlowiec potwierdza zgodność zamówienia mailem. Bardzo prosimy przy wyborze płatności tzw. "z góry" tj. wpłata na nasze konto bankowe o wpłacanie pieniędzy dopiero po otrzymaniu mailowego potwierdzenia od sprzedawcy, treści: "zamówienie jest w trakcie realizacji". W przypadku konieczności "anulowania" zamówienia gdzie dokonana została wpłata przez klienta przed otrzymaniem potwierdzenia od handlowca "zamówienie w trakcie reazlizacji" pieniądze są przelewane w ciągu 24 godz od wpływu na nasze konto w takiej samej kwocie jaka została przelana. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu, zostanie on przekazany kurierowi, który w razie problemów z odnalezieniem adresu lub zastaniem osoby pod wskazanym adresem, będzie się kontaktował w celu ustalania szczegółów i czasu dostawy. Po przyjęciu zamówienia handlowiec w niektórych przypadkach może potwierdzać je telefonicznie. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi, aby w zamówieniach firmowych oprócz danych Państwa firmy podać również nazwisko osoby, z którą możemy się skontaktować przy ewentualnym potwierdzaniu zamówienia. Zamówienia, których z różnych względów nie uda się potwierdzić w ciągu 3-dni, nie będą realizowane. Jeżeli w opisie towaru pojawia się informacja, że towar wysyłany jest tylko w jeden określony sposób to tylko ta opcja może być zrealizowana. Klient w trakcie składania zamówenia jest zobowiazany do zastosowania się do podanej w opisie opcji wysyłki. W przypadku wyboru i opłacnia innej opcji wysyłki niż podany w opisie, a koszt nażucony przez sprzedawce jest wyższy niż wybrany przez klienta, takie transakcje będą wstrzymywane do momentu opłacenia prawidłowej opcji dostawy. Warunek ten jest istotny ze względów bezpieczeństwa w trakcie dostawy towaru (paczka ubezpieczona) do klienta i ewentualnych późniejszych roszczeń. Ma to zastosowanie szczególnie do towaru o większych wymiarach i cenie niższej niż 200 zł gdzie opcja wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej nie jest automatycznie blokowana przy wyborze sposobu dostawy. Informujemy, że Enter s.c. prowadzi sprzedaż przez stronę internetową www.entersc.net, różnego rodzaju portale aukcyjne (allegro) oraz sprzedaż bezpośrednią w siedzibie sklepu. Ze względu na to, że sprzedaż prowadzona jest trzema różnymi i nie powiązanymi ze sobą technicznie źródłami, aktualizacja stanu magzynowego sklepu jest utrudniona. Jeżeli mamy ograniczoną ilość jakiegoś produktu na podstronie dotyczącej tego towaru jest zawarta informacja o dostępności: mała ilość. Zawsze staramy się o jak najszybsze uaktualnienie bazy ale może zdażyć się sytuacja kiedy towar zostanie sprzedny bezpośrednio w siedzibie sklepu a pracownik nie zdąży wyłączyć ze strony www tego produktu. W takich przypadkach klient odrazu informowany jest o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane. Aby uniknąć takich sytuacji wystarczy zadzwonić a my zarezerwujemy dla Ciebie towar abyś spokojnie mógł obejżeć inne interesujące Cię produkty i dokonać zakupu lub po dokonaniu zakupów poczekaj z wpłatą pieniędzy na nasze konto do momentu zmiany statusu twojego zamówienia na "W trakcie realizacji" ENTER dostarcza towar na terenie Polski: 1. Firmą kurierską GLS - General Logistic System. 2. Firmą kurierską UPS - http://www.ups.com/content/pl/pl/index.jsx 3. Wysyłka Pocztą Polską - od 9zł (najlżejsze towary do 1kg). Pocztą Polską wysyłamy tylko przesyłki priorytetowe. W zależności od ciężaru przesyłki zostanie doliczona odpowiednia kwota. Uwaga Pocztą Polską wysyłamy towar do wartości 200 zł !!! 4. Odbiór osobisty w siedzibie naszej firmy - 0zł !!! Wybór wysyłki zamówionego towaru jedną z w/w firm kurierskich uzleżniony jest od godziny i rodzaju zakupionego towaru. Enter s.c. decyduje jaką firmą kurierską przesyłka będzie dostarczana do klienta. Klient każdorazowo zostnie poinformowany o tym, która firma kurierska będzie dostarczać jego paczkę. W przypdku przsyłki firmą GLS klient otrzyma maila od entersc@entersc.net z danymi dotyczącymi paczki (nr paczki itp). W przypdku przesyłki firmą UPS klient otrzyma automatyczne powiadomienie od UPS o danych dotyczących przesyłki. Po otrzymaniu powiadomienia o wysyłce i danych przesyłki klient może sam monitorować dostarczenie przesyłki na stronie internetowej jednej z w/w firm kurierskich. Prosimy o zapoznanie się z regulaminem funkcjonowania firm kurierskich. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na adres i termin dostarczenia przesyłki. Kurier rozwozi paczki w określonych godzinch (najczęściej 8-17) jeżeli nie masz możliwości odebrania paczki w domu podaj adres pod którym jesteś dostępny (do pracy itp). Jeżeli otrzymałeś maila z informacją, że towar został wysłany to możesz być pewny, że w ciągu 24 godz pojawi się u Ciebie kurier z przesyłką (nie licząc weekendów i sytucji wyjątkowych np. opóźnienie wynikajce z remontów w twoim mieście, wypadek itp.). Przypominamy, że kuier nie ma obowizku wykonać telefonu do klienta przed dostrczeniem paczki. REKLAMACJE I SERWIS: Sprzęt na gwarancji można złożyć w naszej siedzibie na 2 sposoby: dostarczyć go osobiście lub wysłać na swój koszt na adres naszej firmy (przewoźnika i rodzaj przesyłki pozostawiamy do wyboru klientowi). Zestaw powinien być kompletny (najlepiej w takiej samej postaci, jak się go zakupiło) wraz z kopią dowodu zakupu i opisem usterki oraz adresem zwrotnym nadawcy. W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez naszą firmę sprzętu do reklamacji ustosunkujemy się do roszczeń reklamacyji i odeślemy naprawiony lub nowy sprzęt. W przypadku braku możliwości dokonania naprawy lub wymiany sprzętu w tym terminie prosimy klienta o kolejne 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Jeśli po tych 28 dniach nadal nie jesteśmy w stanie dokonać naprawy lub wymienić sprzętu na nowy wolny od wad, to dokonujemy zwrotu poniesionych kosztów zgodnie z wartością dowodu zakupu.Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne i zdjęcia nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. !!!!!!!!!!UWAGA!!!!!!!!!!! PROSIMY O DOKONYWANIE WPŁAT ZA ZAKUPIONY TOWAR DOPIERO PO MAILOWYM LUB TELEFONICZNYM POTWIERDZENIU ZAMÓWIENIA PRZEZ SPRZEDAWCĘ |
